Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 7M Macau

Chào mừng bạn đến với 7M Macau – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 7M Macau, bao gồm website tại địa chỉ 7mmacau.app và ứng dụng di động trên iOS, Android.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7M Macau, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 7M Macau.

Các Điều khoản và Điều kiện này được áp dụng song song cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7M Macau. Trong trường hợp có mâu thuẫn, tài liệu chuyên biệt hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7M Macau, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 7M Macau nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email – phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 7M Macau. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 7M Macau.

7M Macau có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tài khoản 7M Macau là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn, hoặc chia sẻ cho bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào – dù có hoặc không có lợi ích kinh tế.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt). Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được xem là hành vi của bạn, trừ khi bạn đã thông báo cho 7M Macau về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7M Macau nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

7M Macau hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền điện tử trừ khi có thông báo riêng.

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. 7M Macau không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng cho giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với Internet Banking. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản 7M Macau.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra ngoài.
• 7M Macau có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 7M Macau phải tuân theo các quy định sau. Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.

• Mức cược tối thiểu/tối đa: Được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược tương ứng với từng loại kèo và sự kiện. 7M Macau có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả chính thức: Kết quả trận đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 7M Macau có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống (rõ ràng bất thường so với thị trường), 7M Macau có quyền hủy các lệnh cược đó và hoàn tiền gốc.
• Cá cược live: Với kèo trực tiếp, tỷ lệ có thể thay đổi trong thời gian đặt lệnh. Tỷ lệ được chốt là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh cược thành công.
• Số dư không đủ: Lệnh cược sẽ bị từ chối nếu số dư khả dụng trong tài khoản không đủ để thực hiện. Vui lòng kiểm tra số dư trước khi đặt.

7M Macau giữ quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối đặt cược từ một số tài khoản nhất định nếu có dấu hiệu sử dụng bot, arbitrage hoặc các chiến lược cược không lành mạnh.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 7M Macau được thiết kế để tăng thêm giá trị cho người chơi thực sự. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện tổng thể này.

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được nêu rõ trong từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho hầu hết các loại thưởng. Con số cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• 7M Macau có quyền hủy khuyến mãi, thu hồi tiền thưởng và từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 7M Macau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được 7M Macau phê duyệt.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7M Macau cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược.

7M Macau cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh. Cờ bạc là hình thức giải trí và không được xem là nguồn kiếm tiền ổn định hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn cá nhân và tuân thủ nghiêm túc.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi ngay trong phần cài đặt tài khoản tại 7M Macau.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 1 đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời hạn đã đặt.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 7M Macau có thể gửi nhắc nhở về thời gian và mức thua khi bạn tiếp cận giới hạn đã thiết lập.
• Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có biểu hiện nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 7M Macau sẵn sàng cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 7M Macau.

7M Macau cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 7M Macau không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xử lý theo quy trình nêu trong điều khoản này.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố cơ sở hạ tầng, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 7M Macau.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 7M Macau.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.

7M Macau có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7M Macau sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7M Macau sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7M Macau tại support@7mmacau.app hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.