Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng Tại 7M Macau

Chào mừng bạn đến với 7M Macau – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng, và việc bảo vệ chính sách bảo mật của người dùng là trách nhiệm không thể thoái thác.

Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 7M Macau thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website 7mmacau.app, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 7M Macau, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chính sách này được thực hiện song song cùng Điều khoản và Điều kiện tổng thể của nền tảng.

7M Macau thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

7M Macau không thu thập các thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, hay dữ liệu y tế trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn chủ động cung cấp trong quá trình hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Dữ liệu thu thập được 7M Macau sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng trên nền tảng 7M Macau.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, đối soát số dư và xử lý yêu cầu thanh toán qua các phương thức Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Đặt cược, ghi nhận kết quả, thanh toán thắng thua và hiển thị lịch sử cược chính xác cho người dùng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, xác minh nguồn gốc tiền và tuân thủ quy định AML/KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua các kênh liên lạc của 7M Macau.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên cả website và ứng dụng di động.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình thưởng, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện nguy cơ nghiện cờ bạc theo cam kết của 7M Macau.

7M Macau không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp nội dung game cho 7M Macau có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả và số dư. Không có thông tin định danh thực nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: 7M Macau sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi được yêu cầu.
• Đối tác phân tích bảo mật: Các công ty kiểm tra bảo mật độc lập có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh để đánh giá và tăng cường hệ thống phòng thủ của 7M Macau.

7M Macau áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7M Macau được mã hóa đầu cuối, ngăn chặn việc đọc lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash không thể giải mã. Ngay cả kỹ thuật viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 7M Macau yêu cầu 2FA bắt buộc cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7M Macau thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý với sự tham gia của bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt trong các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu log hành vi được lưu tối đa 2 năm.

Website và ứng dụng 7M Macau sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Có bốn loại cookie chính được dùng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 7M Macau không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập và đặt cược. 7M Macau không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Là người dùng của 7M Macau, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 7M Macau cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@7mmacau.app với tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu. 7M Macau có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn thông tin.

Dịch vụ của 7M Macau chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 7M Macau yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

7M Macau có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website và ứng dụng 7M Macau ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự đồng ý của bạn với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào từ phía 7M Macau.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật – đội ngũ 7M Macau luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email: support@7mmacau.app – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập website 7M Macau và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp tại Trung tâm trợ giúp.